Privacybeleid

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
• Bedrijfsinformatie: bedrijfsomschrijving, huidige website-URL en gekozen ontwerpvoorkeuren.
• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld) voor toegang tot het klantportaal.
• Betaalgegevens: transactiegegevens worden verwerkt via onze betalingsprovider (Base44 Payments / Wix Payments). Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.
• Verbruiksgegevens: het gebruik van punten, ingediende wijzigingsverzoeken en communicatie binnen het portaal.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen en voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): om de diensten te leveren, uw website te ontwikkelen en te onderhouden, en het klantportaal te voorzien.
• Rechtmatig belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor communicatie over uw project, verbetering van onze diensten, beveiliging van onze systemen en het voorkomen van misbruik.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en het verzenden van nieuwsbrieven of marketingmateriaal, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor het bewaren van fiscale en administratieve gegevens conform de wettelijke bewaartermijnen.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de website naar behoren te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en het klantportaal. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te kunnen verbeteren.
• Marketing cookies: om relevante advertenties en content te tonen, alleen met uw toestemming.

U kunt via uw browserinstellingen cookies beheren of verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Accountgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot twee (2) jaar na beëindiging.
• Financiële en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven (7) jaar.
• Communicatie en wijzigingsverzoeken worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot één (1) jaar na beëindiging.

Webm8 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleuteling van wachtwoorden en gevoelige gegevens.
• Beveiligde verbindingen (HTTPS/TLS) voor gegevensoverdracht.
• Toegangsbeperkingen en authenticatiemechanismen voor onze systemen.
• Regelmatige back-ups en monitoring van onze infrastructuur.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld onze hostingprovider of betalingsprovider).
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
• U hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

Met de door ons ingeschakelde verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de AVG-eisen. Wij blijven te allen tijde verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij er wettelijke bewaarplichten zijn.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm opvragen om deze over te dragen aan een andere provider.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van gerechtvaardigde belangen.
• Recht op intrekking van toestemming: indien de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of dat het land een adequaat beschermingsniveau biedt.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan horen wij dat graag van u, zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.